Condições gerais
O contrato de aluguer será celebrado entre o arrendatário e o proprietário do imóvel - para quem actuamos como agentes - e será considerado sujeito às presentes Condições de Reserva. O contrato de aluguer não produz efeitos até que o arrendatário tenha pago um depósito de 25% e tenha recebido a confirmação formal da reserva. Nestas condições, você e o arrendatário significam a primeira pessoa nomeada no formulário de reserva. "Nós", "nosso" e "nos" significa Distinctive Portugal Lda.
1. FORMULÁRIO DE RESERVAS
Um formulário de reserva será entregue ao locatário assim que for feito um aluguer provisório. Este documento deverá ser preenchido pelo líder do partido (primeira pessoa nomeada no formulário de reserva). O líder do partido deve ter pelo menos 18 anos de idade e estar autorizado a fazer a reserva com base nestas condições de reserva por todas as pessoas nomeadas no formulário de reserva, incluindo as substituídas ou acrescentadas por uma alteração acordada do aluguer.
2. PAGAMENTO
É necessário um depósito não reembolsável de 25% do custo total do aluguer do imóvel no prazo de 48 horas após a assinatura do formulário de reserva, a fim de garantir o aluguer. Quando o depósito for recebido por nós, será enviada ao arrendatário uma confirmação de que o período solicitado foi reservado. O saldo do aluguer deve ser pago pelo menos oito semanas antes da chegada. Para reservas efectuadas menos de oito semanas antes da chegada, o pagamento integral é exigido juntamente com o formulário de reserva. Se todos os pagamentos devidos não forem pagos na totalidade e a tempo, a Distinctive Portugal Lda. reserva-se o direito de cancelar o aluguer e ter o proprietário a reter quaisquer depósitos recebidos.
3. PREÇOS
Os preços semanais de aluguer são cotados em Euros. Todos os alugueres devem ser pagos directamente na nossa conta bancária. O preço de um aluguer confirmado será garantido contra qualquer aumento.
4. OCCUPANCIA
Os alugueres são por propriedade, por semana e para o número máximo de ocupantes indicado na página web. Em nenhuma circunstância pode o número de pessoas indicado na página de descrição do imóvel ou indicado pelo arrendatário no formulário de reserva ocupar um imóvel, excepto por acordo escrito connosco. O proprietário reserva-se o direito de recusar a admissão no imóvel ou pedir ao locatário que desocupe o imóvel se esta condição não for rigorosamente observada a todo o momento durante o período de aluguer.
5. SERVIÇOS INCLUÍDOS
Em geral, o aluguer inclui a utilização normal de água, gás, electricidade, limpeza de piscinas, roupa de cama (incluindo lençóis), toalhas (excepto toalhas de praia/piscina), louça e serviço de limpeza pelo menos uma vez por semana. Os deveres da empregada consistem na limpeza geral mas não na lavagem da roupa. Podem ser organizados deveres adicionais, tais como lavagem e engomagem, mas estes devem ser negociados localmente. A roupa de cama é mudada semanalmente. O gás ou outro combustível para aquecimento de espaços é um suplemento a pagar no momento da reserva ou localmente.
6. CHEGADA E PARTIDA
O alojamento está disponível para o arrendatário a partir das 16h00 do dia de chegada e até às 10h00 do dia de partida. O tempo entre as 10h e as 16h é necessário para a limpeza completa da villa. Quaisquer alterações a estes horários só podem ser feitas mediante acordo prévio connosco.
7. DANOS OU PERDAS
O arrendatário compromete-se a manter as instalações e todo o mobiliário, aparelhos e utensílios no ou sobre as instalações no mesmo estado de conservação e estado em que se encontravam no início do arrendamento (espera-se um desgaste razoável) e pagará ao proprietário o valor de qualquer parte das instalações, mobiliário, aparelhos e utensílios destruídos ou danificados como sendo incapazes de serem restaurados ao seu estado anterior. No infeliz caso de quebra ou danos ocorridos durante a ocupação, estes devem ser imediatamente notificados a nós ou ao proprietário e devem ser tomadas medidas para reembolsar o proprietário directamente.
8. DEVERES DO ARRENDATÁRIO
O arrendatário é responsável pelo imóvel durante o período de aluguer e espera tomar todos os cuidados razoáveis e deixar o imóvel no estado em que o encontrou, com a excepção de fazer as camas, que é da responsabilidade do proprietário. Espera-se que o arrendatário mantenha o ruído a níveis razoáveis. Qualquer tempo envolvido na ligação com vizinhos ou com a polícia local relativamente ao ruído não razoável será cobrado ao arrendatário.
9. CAUÇÃO
Um depósito de 450 euros é pagável ao proprietário/titular da chave em dinheiro à chegada como depósito contra qualquer quebra e danos na propriedade, mobiliário, louça, etc. ou custos adicionais tais como limpeza extra. O DETENTOR DA CHAVE PODE RECUSAR O ACESSO AO IMÓVEL SE O DEPÓSITO DE SEGURANÇA NÃO FOR ENTREGUE. Se o cliente decidir deixar o imóvel prematuramente, o proprietário ou o seu representante está autorizado a reembolsar o depósito ao cliente por correio (menos quaisquer deduções por danos ou quaisquer despesas adicionais) e apenas depois de ter verificado o inventário e o imóvel em questão. O depósito será normalmente devolvido ao arrendatário no momento da partida, a menos que a vivenda tenha sido deixada num estado insatisfatório.
10. VOUCHERS
Após o pagamento integral do preço contratual, e aproximadamente 30 dias antes da data de partida da viagem, a Distinctive Portugal Lda. fornecer-lhe-á um voucher de chegada e as informações adicionais necessárias para ocupar o imóvel.
11. DESPESAS DE CANCELAMENTO
Se o locatário desejar cancelar o aluguer, isto deve ser feito por escrito, por entrega registada ou por fax para nós. Os cancelamentos tornar-se-ão efetivos a partir da data de receção deste documento no nosso escritório. Se o aviso de cancelamento for recebido 57 dias ou mais antes da chegada, apenas o depósito de 25% será guardado pelo proprietário. Dentro desse período, as seguintes percentagens do preço do aluguer serão pagas como taxa de cancelamento pelo locatário tendo em conta o depósito que temos na nossa posse:
56-42 dias: 50%
41-29 dias: 75%
28 dias ou menos: 100%
No entanto, qualquer montante em excesso na nossa posse deve ser devolvido ao arrendatário no prazo de 30 dias após a notificação de cancelamento, não obstante o facto de a apólice de seguro do arrendatário o poder cobrir. O cancelamento devido à maioria dos motivos genuinamente fora do seu controlo (exceto a falta de inclinação para viajar ou razões financeiras) está normalmente coberto por uma apólice de seguro de viagem. Para sua informação, é condição para a reserva que todos os clientes subscrevam um seguro de viagem.
12. CANCELAMENTO POR NÓS OU PELO PROPRIETÁRIO
Tanto o proprietário como nós próprios faremos o nosso melhor para fornecer o alojamento especificado pelo arrendatário, no entanto reservamo-nos o direito de cancelar, modificar ou alterar o alojamento em circunstâncias excecionais. Tais acontecimentos podem incluir, mas não estão limitados a catástrofe natural, incêndio, acidente, revolução, ameaça de guerra, quarentena, epidemias, atividades terroristas ou qualquer outra ocorrência que torne a propriedade inabitável ou
incapazes de fornecer as instalações ou serviços que foram oferecidos. Nesse caso, será oferecida uma propriedade substituta comparável ou um reembolso total e imediato de todo o dinheiro pago será entregue ao arrendatário.
13. A NOSSA RESPONSABILIDADE
Distinctive Portugal Lda, não é proprietária de nenhum alojamento de aluguer. Como agentes dos proprietários das propriedades, não podemos aceitar responsabilidade pela avaria de qualquer equipamento mecânico ou elétrico ou pelo bloqueio de qualquer parte de um sistema de drenagem de propriedades. No entanto, nós, em conjunto com o proprietário, esforçar-nos-emos por arranjar uma reparação rápida, quando possível, por empreiteiros locais de renome, às custas do proprietário. Nem nós nem o proprietário podemos aceitar responsabilidade por qualquer dano, perda ou despesa se o arrendatário ou qualquer membro do seu partido sofrer doença, ferimentos pessoais ou morte durante o período das suas férias, como resultado de uma atividade que não faça parte dos preparativos das férias. No entanto, prestar-lhe-emos toda a assistência razoável. A utilização do alojamento e das suas comodidades, tais como piscinas, etc., é inteiramente por conta e risco do locatário. Não pode ser aceite qualquer responsabilidade por morte ou ferimento do arrendatário ou danos nos pertences do arrendatário, ou de qualquer membro do partido do arrendatário ou dos seus pertences. As crianças muito pequenas devem ser supervisionadas, pois há sempre riscos.
14. LITÍGIOS
No caso improvável de ter uma queixa durante as férias, o locatário deve contactar-nos imediatamente para resolver o problema. Tenha em atenção que notificar uma reclamação apenas após a conclusão do aluguer pode comprometer a nossa capacidade de a considerar. Os litígios decorrentes de ou relacionados com estas condições de reserva que não possam ser resolvidos amigavelmente estão sujeitos à lei portuguesa.
15. SEGURO DE VIAGEM
É uma condição do aluguer que todas as pessoas tenham um seguro de viagem completo. Este deve cobrir os custos incorridos devido à incapacidade de viajar por doença ou morte do próprio ou parente próximo, repatriamento em caso de doença e também outros benefícios. É um requisito que os custos decorrentes destas condições e os custos de repatriamento sejam cobertos pelo seguro - leia atentamente a sua apólice, pois é da responsabilidade do locatário garantir que o seguro é adequado às suas necessidades particulares. Em caso de cancelamento pelo locatário, o depósito e qualquer saldo pago podem ser confiscados.
16. PASSAPORTES E VISTOS
Para os cidadãos que não viajem com um passaporte emitido por um membro da União Europeia é possível que seja necessário um visto. É da responsabilidade do líder do partido confirmar que todos os membros do partido têm passaportes válidos e, quando necessário, visto de entrada válido.
OUTRAS MATÉRIAS
PISCINAS, JARDIM E MANUTENÇÃO GERAL
Todas as propriedades representadas pela Distinctive Portugal Lda. são mantidas por pessoal que tem acesso ao alojamento. Pedimos a sua cooperação quando o pessoal visita o imóvel, pois é imperativo manter o alojamento bem conservado para si e para o nosso futuro cliente. As piscinas estão normalmente disponíveis de 1 de abril a 15 de Outubro. Fora destas datas poderá ser possível utilizar a piscina, no entanto, tal deverá ser solicitado no momento da reserva. As piscinas não serão aquecidas a menos que tal esteja indicado nas informações sobre a propriedade e pago como suplemento. Como algumas piscinas têm uma forma irregular, as medidas foram tomadas nos pontos mais longos e amplos.
FESTAS E EVENTOS
Infelizmente, FESTAS E EVENTOS não são permitidas em nenhuma das vilas por nós representadas. Sugerimos vivamente alojamento do tipo hotel para estes tipos de festas.
NOTAS
Todas as informações no nosso website ou outros meios promocionais fazem parte destas condições de reserva, incluindo qualquer idade mínima das pessoas que podem ser alojadas e quaisquer outras condições estipuladas nas descrições de propriedade. As instalações são as acordadas com os proprietários dos imóveis e são oferecidas de boa fé. Não pode ser aceite qualquer responsabilidade pelo clima, ambiente natural ou construído, condições, tradições ou práticas locais, interrupção ou avaria de qualquer serviço público e qualquer efeito consequente do mesmo. Todas as distâncias e medições são aproximadas.